INSCRIPTIONS
Toute inscription doit être accompagnée d’un
versement minimal de 25% du montant total du voyage prévu,
le solde devant être réglé au plus tard 30
jours avant le départ.
L’inscription à l’un des voyages ou séjours
présentés sur
notre site implique l’acceptation des conditions générales
précisées ci-dessous et reconnues par le Syndicat
National des Agents de Voyages.
PRIX
1. L’organisateur se réserve le droit de modifier
ses prix en cas de changement de valeur des monnaies ou des prix
des transports ou de logement pour la période où
ses services sont utilisés, quelles que soient les dates
d’inscription ou de règlement. Les participants ne
sauraient prétendre en aucun cas à une indemnité.
2. Les tableaux de prix de chaque voyage ou séjour contiennent
les indications précises comprises dans les prix forfaitaires.
Ils ne comprennent pas tous les services antérieurs à
l’enregistrement à l’aéroport, port
ou gare et postérieurs au retour à l’aéroport,
port ou gare, les pourboires, boissons et toutes dépenses
d’ordre personnel.
3. Les prix forfaitaires des voyages ou séjours sont fixés
en fonction de nuitées et non d’un nombre déterminé
de journées entières. Dans la durée sont
inclus le jour du départ (à compter de l’heure
de convocation) et le jour de retour à l’heure d’arrivée.
De ce fait, si en raison des horaires imposés par les Compagnies
aériennes, la première et/ou la dernière
journée se trouvaient écourtées par une arrivée
tardive et/ou un départ matinal, aucun remboursement ne
pourrait être envisagé.
4. La description des prestations hôtelières étant
rédigée lors de la mise en ligne de la brochure,
des modifications peuvent intervenir (équipements supplémentaires
ou déficients) ; l’organisateur s’efforcera
dans la mesure du possible d’en informer le participant
lors de l’inscription.
RESPONSABILITE DU TRANSPORTEUR
L’organisateur de ces programmes de voyages précise
que les Compagnies aériennes participantes, ainsi que leurs
représentants, agents ou employés, engagent leur
entière responsabilité en cas de plainte ou de réclamation
concernant le transport aérien sur vols réguliers,
des passagers et leurs bagages (comme précisé dans
les conditions de transport).
Tout bagage enregistré, égaré ou endommagé
doit obligatoirement faire l’objet d’une déclaration
auprès des Compagnies.
LOGEMENT
. Chambre double : 2 lits jumeaux ou grand lit selon les hôtels
et les destinations.
. Chambre triple ou quadruple : les 3è et 4è lits
sont souvent des lits d’appoint dans une chambre double
(parfois lit de camp ou canapé lit).
. Chambre individuelle : Elles font souvent l’objet d’un
supplément. Elles sont toujours en nombre limité
et souvent plus petites et moins bien situées.
Attribution des chambres : les règlements de l’hôtellerie
internationale précisent que les chambres sont attribuées
à partir de 14h/15h et doivent être libérées
avant 12h00, quelles que soient les heures d’arrivée
et de départ (sauf cas particulier).
REPAS
Petit déjeuner continental : café, thé, lait
ou chocolat, avec pain, beurre, confiture (dans certains hôtels,
corbeille avec croissants).
Service dans les chambres souvent avec supplément. Dans
certains hôtels petit déjeuner-buffet. Petit déjeuner
en « kit » dans les chambres dans certains hôtels
en Europe, à préparer soi-même.
Déjeuner (ou dîner) buffet : plats au choix sur un
buffet. Possibilité de se servir à volonté,
quelquefois plats chauds servis à table et entrées
et desserts au buffet.
Sans préavis, les hôteliers peuvent changer la formule
buffet en service à table traditionnel ou vice-versa.
Demi-pension : les repas ne peuvent excéder le nombre de
nuits (ex. 7 nuits/7 repas). Parfois, le déjeuner ou dîner
peut être imposé dans le cadre de la demi-pension.
Pension complète : les repas n’excèdent pas
le nombre de nuits (ex. 7 nuits/14 repas).
REDUCTIONS ENFANTS
(3è et 4è lit dans la chambre de 2 adultes payant
le plein tarif)
. Bébé de moins de 2 ans : 90% - petit lit et nourriture
réglables sur place (1 bébé par passager
adulte, pas de siège en avion).
. Enfant de 2 à -12 ans :
WEEK-ENDS/CIRCUITS :
Pas de réduction enfants.
REPUBLICTOURS se réserve le droit de regrouper 2 enfants
de moins de 12 ans sur le même siège en cas de départs
groupés ou sur vols spéciaux pour accorder ces réductions.
Tout enfant français mineur sortant de FRANCE doit être
muni d’une pièce d’identité officielle.
SERVICE CONSOMMATEUR
Toute réclamation hôtelière devra obligatoirement
être faite sur place par écrit auprès de l’hôtelier.
Nos hôtesses et délégués ont tout pouvoir
et mission pour rechercher localement une solution amiable pour
vous satisfaire pendant votre séjour. Toute réclamation
doit être adressée par pli recommandé dans
les 30 jours suivant le retour avec les documents justificatifs.
Passé ce délai de 30 jours, le dossier ne pourra
être pris en compte.
RESPONSABILITE DU PARTICIPANT
1. Tout voyage ou séjour interrompu ou abrégé
ou toute prestation terrestre non consommée du fait du
participant, pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à
aucun remboursement.
2. Le client a le devoir d’attirer l’attention du
vendeur sur tout élément déterminant de son
choix et sur toute particularité le concernant, et doit
le faire indiquer dans le contrat d’inscription que lui
remet l’agent de voyage.
3. Aucune contestation concernant le prix du voyage ne pourra
être prise en considération au retour. Il appartient
au client d’apprécier avant son départ si
le prix lui convient en acceptant en même temps le fait
qu’il s’agit d’un prix forfaitaire comprenant
toute une série de prestations dont les prix ne peuvent
être détaillés par l’organisateur.
4. Pour les femmes enceintes de moins de huit mois (à l’époque
du voyage), une déclaration de décharge de responsabilité
devra être remplie auprès de l’agence de voyages.
DOCUMENTS DE VOYAGES
Les indications concernant les formalités de police et
de santé sont fournies à titre indicatif pour les
ressortissants français. Se renseigner avant le départ.
En aucun cas l’organisateur ne pourra supporter les frais
supplémentaires ou les frais d’annulation qui résulteraient
de la non-présentation des documents requis. L’accomplissement
des formalités administratives et sanitaires incombe au
participant.
RESPONSABILITE DE L’ORGANISATEUR
. REPUBLICTOURS a souscrit une police d’Assurance Responsabilité
Civile auprès des AGF n°38661218 87 rue
de Richelieu 75002-Paris- Organisation : UTI REPUBLIC TOURS S.A.
Capital de 1 000 000 € - Licence 075 04 0047
RCS PARIS B 477 566 244- APE : 633 Z.
.REPUBLICTOURS est membre de l’APS (Association Professionnelle
de Solidarité).
ASSURANCES
Un accord spécial est intervenu entre REPUBLICTOURS et
Europ Assistance pour vous garantir une assistance :
Assistance aux personnes en cas de maladie ou de blessure.
Assistance en cas de décès.
Assistance voyage.
La cotisation pour cette assistance vous est offerte par REPUBLICTOURS.
Une assurance couvrant les frais d’annulation pour cause
grave et la perte ou la détérioration des bagages
pendant le voyage, est disponible en option.
Montant de la prime : 3,4% du prix du voyage, à souscrire
à l’inscription. (voir la rubrique assurances sur
la page d’accueil .)
MODIFICATION OU ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR
1. Lorsque, avant le départ , le voyage est modifié
sur des éléments essentiels, le client peut, dans
un délai de sept jours après en avoir été
averti :
- Soit mettre fin à la réservation et seules les
sommes payées à l’organisateur pourront lui
être réclamées, à l’exclusion
de toute autre indemnité.
- Soit accepter de participer au voyage modifié. Il accepte
alors les modifications apportées ainsi que la diminution
ou l’augmentation du prix que celles-ci entraîneront
et renoncera par là à toute réclamation portant
sur les modifications portées au voyage.
2. En cas de force majeure (grèves, mauvaises conditions
atmosphériques, incidents techniques...) entraînant
l’annulation du parcours « aller », seul le
remboursement des sommes payées à l’organisateur
pourra lui être réclamé, à l’exclusion
de toute autre indemnité. En cas de retour différé
dû aux raisons de force majeure citées ci-dessus,
l’organisateur n’assumera que les frais des prestations
préalablement prévues à l’exclusion
de tous autres frais.
3. Dans tous les cas où l’organisateur serait contraint
de modifier sur des éléments essentiels le déroulement
du voyage ou séjour, en raison de circonstances indépendantes
de sa volonté ou pour des motifs inspirés par l’intérêt
ou la sécurité du voyageur, celui-ci percevrait
uniquement les sommes correspondant aux prestations non exécutées
et remplacées.
4. Les retards des départs et retours, causés éventuellement
en période de trafic intense par les nombreuses rotations
des appareils, les impératifs de sécurité,
les grèves, les incidents techniques, les conditions atmosphériques...
ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quelque
titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la
durée du programme initialement prévu.
5. L’insuffisance du nombre des participants peut être
un motif valable d’annulation pour certains types de voyage
à condition que le client ait été informé
au moment de l’inscription de la date au-delà de
laquelle cette annulation peut intervenir.
6. Voyages/horaires
Les jours de départ et retour des vols spéciaux
sont ceux connus à la signature du contrat. Ils peuvent
ultérieurement être avancés ou reculés
d’une journée en fonction des rotations des compagnies.
Le nombre total de nuits de séjour restera inchangé.
Nous vous en aviserons dès connaissance.
Il est possible que certains horaires communiqués subissent
ultérieurement des modifications ; vous en serez informé
par nos services avant le départ ou par nos représentants
si ce changement intervient durant votre séjour à
l’étranger. Certains vols affrétés
peuvent être des vols de nuit ou des vols très matinaux,
avec des horaires imposant quelques contraintes (voir «
Attribution des chambres »). L’organisateur se réserve
le droit de modifier les types d’appareil et les horaires.
Les vols peuvent être directs ou avec une ou plusieurs escales
sans préavis.
MODIFICATION OU ANNULATION DU FAIT DU PARTICIPANT
Toute annulation doit être communiquée à votre
agent de voyages par lettre recommandée avec AR.
En cas d’annulation les montants suivants seront retenus
à titre d’indemnité :
De l’inscription à 30 jours avant le départ
: frais de dossier 30 euros (non remboursés par l’assurance
annulation)
De 30 à 21 jours avant le départ : 25 % du prix
du voyage.
De 20 à 8 jours avant le départ : 50% du prix du
voyage.
De 7 à 2 jours avant le départ : 75% du prix du
voyage.
Moins de 2 jours avant le départ : 90% du prix du voyage.
Non présentation le jour du départ : 100% du prix
du voyage.
Une assurance annulation peut-être souscrite à l’inscription
(Generali contrat n° 63112032K).La cotisation TTC est fixée
sur la base de 3,40 % du prix du voyage,avec un minimum de 7 euros
par personne. (voir la rubrique Assurances sur la page d’accueil.)
FORMALITES DE SANTE
Pour certains pays,les vaccinations ou les traitements de prévention
contre le paludisme et la malaria ne sont pas obligatoires mais
conseillés. La protection de votre santé est sous
votre responsabilité. Des mesures simples et efficaces
peuvent vous protéger.
Pensez-y suffisamment à l’avance car certaines vaccinations
nécessitent plusieurs injections.
Vous pouvez vous renseigner auprès :
-de l’Institut Pasteur :209 rue de Vaugirard - 75015 - Paris.
Tél :01 45 68 80 00.
-du centre de vaccination Air France Aérogare des Invalides
75007-Paris. Tel : 01 43 17 22 00.
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